herkese merhaba

23 mayısta bir alışveriş sitesinden 85,48 TL lik bir alışveriş yaptım ve bunu yapıkrediden oluşturduğum sanal kartımla ödedim.

Yapıkredının onlıne subesine girdiğimde bekleyen Provizyon İşlemleri kısmında yaptığım ödemenin 90 küsür TL olarak geçtiğini gördüm.

bu ilk internet alışverişim olması nedeniylede biraz telaş yaptım napsam napsam diye paypale girdim ve sorunumu anlatmak için bir yol aradım.

en sonunda Report unauthorized account activity dedim ve fazla çekilen miktardan bahsettim.

aynı gün içersinde olayı incelediler ve şu sonuca vardılar: A PayPal claims specialist has reviewed the case and determined that the claim does not meet the criteria for unauthorized use, so the case is now closed.

alışverişi yaptıgım sitede de siparişim durmuş durumda, durum şu şekilde belirtilmekte: Processing Paused due to PayPal Complaint

sonuç olarak şu an siparişimi alamıyorum ve parama ne oldu hiçbir fikrim yok.

alışveriş yaptığım site

A refund has been sent to your payment account:
ORDER #: 05214MTL
REFUND AMOUNT: ($53.20)

şeklinde mail attı ama paypalde paramdan eser yok.

lütfen bana yardımcı olun siparişimi veya paramı nasıl alabılırım?

sorun alısverıs yaptıgım sıtede degıl sıte guvenılır bır sıte. sorun paypalden kaynaklanıyor olmalı